IPM News - Actus -
La CNAF confie son projet de bornes tactiles à IPM France !
Des bornes interactives d'accueil, d'information et d'impressionLes bornes tactiles d'IPM France bientôt dans les agences CAF
La Caisse Nationale d'Allocations Familiales choisit l'expertise d'IPM France pour son projet d'envergure de bornes tactiles.
Afin de moderniser ses agences et répondre aux besoins de ses usagers, la CNAF déploiera une centaine de bornes : d'extérieur, d'intérieur et à travers le mur.
Ces bornes tactiles permettront aux utilisateurs d'effectuer leurs démarches en autonomie (consultation de compte, impression d'attestations, de justificatifs, etc).
D'une part, les bornes installées dans les agences CAF fluidifieront le trafic et diminueront de fait l'attente en guichets. Les agents seront ainsi dégagés des tâches simples et répétitives et seront davantage disponibles pour répondre aux cas plus complexes. De l'autre, les bornes installées dans les lieux publics à l’extérieur, permettront aux usagers d'effectuer leurs démarches, en autonomie, 7j/7 et 24h/24.
Les bornes tactiles d'IPM France sont conçues afin d'être utilisables par tous. Elles sont simples d'utilisation, ergonomiques et adaptées aux normes PMR...
