Dashkiosk, la herramienta de hipervisión para acceder a los datos de la experiencia del cliente de un parque de kioscos táctiles
¡Mida el rendimiento de su parque de kioscos para mejorar el servicio y optimizar la experiencia del cliente!
Una vez desplegado su parque de kioscos táctiles, es esencial que pueda acceder a la información de seguimiento de la actividad y del uso de sus kioscos. Estos datos son indispensables para la mejora de sus servicios. También es importante que sepa quiénes son los usuarios de sus kioscos interactivos y cuál es su comportamiento.
Dashkiosk le permite acceder a los Datos de la experiencia del cliente de su parque de kioscos táctiles.
Efectivamente, de forma remota a través de un simple navegador web, supervise su parque de kioscos interactivos y acceda a los datos de uso y a las estadísticas técnicas y de aplicación de los kioscos.
La solución llave en mano de Dashkiosk le permite de este modo asegurar el correcto funcionamiento de su parque de kioscos y comprender las experiencias de los usuarios y sus comportamientos asociados. Gracias a esta solución llave en mano, también tiene la posibilidad de gestionar la actividad de los kioscos y decidir las medidas correctivas o mejoras que se deben implementar en la experiencia del cliente.
Las funcionalidades de Dashkiosk son múltiples:
- Indicadores de rendimiento
- Estado del parque
- Localización
- Supervisión
- Estadísticas
- Presentación de informes
- Solución llave en mano
- Pilotaje a distancia del parque de kioscos interactivos
- Ahorro de tiempo/reactividad
- Ergonomía
- Facilidad de uso