Kiosco de recepción de pacientes
Intériale Mutuelle
Gestiones con su mutua rápidas y fáciles
El kiosco interactivo que facilita las acciones de los asegurados
La mutuelle Intériale, la mutua de funcionarios estatales, ha instalado kioscos interactivos en sus sucursales para facilitar las gestiones de sus asegurados.
A disposición de las agencias, los terminales táctiles permiten al usuario acceder a diferentes servicios. Este último puede consultar asimismo su cuenta e información personal, actualizar su tarjeta del seguro o imprimir documentos como un certificado de seguro.
Los usuarios del kiosco interactivo pueden realizar tareas sencillas de forma totalmente autónoma y eficaz. Los asesores están ahora más disponibles para tramitar los casos complejos.
Beneficios
- Sencillez y rapidez de uso
- Autonomía del usuario
- Automatización de los servicios sencillos