Wiis
L'accueil patient optimisé grâce aux bornes interactives
WiiS favorise l’utilisation des technologies de l’information et de la communication pour l’imagerie médicale. Son challenge est de proposer aux radiologues une offre technologique novatrice permettant de simplifier l’accueil des patients.
A cet effet, IPM France et WiiS ont développé une solution de gestion du workflow patient : la Borne d’Enregistrement Autonome (BEA).
Cette borne d’accueil patient confère un véritable avantage aux services de radiologie qui l’adoptent, celle-ci permet de :
- Fluidifier et améliorer la prise en charge du patient
- Accompagner les accueils et automatiser certaines tâches administratives du secrétariat (règlement du reste à charge, numérisation, prise en charge des données patient…)
- Optimiser les conditions de travail par le pilotage du flux
- Accroitre la qualité et le confort patient par une signalétique adaptée
Ces bornes tactiles permettent aux patients de s’identifier afin de prendre rendez-vous, mais également de payer son reste à charge, grâce à un terminal de paiement sécurisé intégré à la borne, scanner une ordonnance, imprimer ses résultats, lire et/ou mettre à jour sa carte vitale.
Les parcours de soin sont simplifiés et l’attente aux guichets est fluidifiée. Les services administratifs peuvent ainsi se concentrer sur les tâches plus complexes.
- Automatisation des services simples
- Autonomie du patient
- Diminution de l'attente en guichet
- Simplification missions personnel d’accueil